+7 (985) 57... показать
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

КАК ПРИОБРЕСТИ ТОВАР НА СКЛАДЕ ?

Самостоятельно получить  (купить) товар на складе вы можете:

В дни открытия склада для клиентов ( по предварительному согласованию):

  • Вторник 10.00-13.00
  • Четверг: 14.00-17.00

ВНИМАНИЕ!!!!!

  • Минимальная сумма заказа при получении (покупке) на складе- 3 000 рублей  
  • При покупке на складе: ЦЕНЫ НА ТОВАРЫ на 5 % ВЫШЕ  цен  в интернет-магазине.

Въезд на склад -по пропускам.

 Убедительная просьба, уведомить своего консультанта , когда вы планируете посетить наш склад. 

Уважаемые клиенты!!! В случае , если вам неудобно основное время открытия  склада, мы индивидуально рассмотрим ваш приезд.

Можно ли отгрузить товар "наложенным платежом"?

  • Отгрузка товара через курьерские службы,почту РФ, транспортные компании производится только после предварительной оплаты товара.
  • "Наложенным платежом" мы не производим отгрузки.

 

Где находится склад магазина.

Склад магазина "ТРАКТОРёНОК" находится по адресу:

Московская область, Одинцовский р-н, рп. Большие Вязёмы, ул. Ямская, вл.4.

( складской комплекс "Рус-Логистик").

Въезд на территорию комплекса по пропускам.  Заказать пропуск , а также уточнить время работы склада вы можете у вашего консультанта. 

Обращаем ваше внимание, что при самовывозе товара, необходимо уведомить о  планируемой дате и времени посещения склада.

308362634_w640_h2048_mozhajka.png?PIMAGE_ID=308362634

308362759_w640_h2048_svetofor.png?PIMAGE_ID=308362759

308362913_w640_h2048_yamskaya.jpg?PIMAGE_ID=308362913

308363014_w640_h2048_kpp.jpg?PIMAGE_ID=308363014

Получение и доставка товара.

Покупатели г. Москвы и Московской области могут приобрести товар :

1) через курьерскую службу "СДЭК ( отгрузка заказа, после его оплаты) :

  • до пункта выдачи
  • до двери
ВНИМАНИЕ!

Оплату услуг доставки товара вы можете произвести 

  •  интернет-магазину "ТРАКТОРёНОК", и мы оплатим доставку транспортной компании при отгрузке товара в ваш адрес;
  •  самостоятельно ,в транспортной компании, перед получением товара.

2) самостоятельно на нашем складе:

В дни открытия склада ( по предварительному согласованию):

Вторник 10.00-13.00
Четверг: 14.00-17.00

ВНИМАНИЕ!!!!!

  • Минимальная сумма заказа при получении (покупке) на складе- 3 000 рублей  
  • При покупке на складе: ЦЕНЫ НА ТОВАРЫ на 5 % ВЫШЕ  цен  в интернет-магазине.

О своем приезде необходимо проинформировать по телефону : +7-985-577-7383

3) Индивидуальная доставка товара по г. Москве и Московской области:

  •  Доставка по г. Москва и МО.

Параметры груза :вес -от 5 кг, габаритные размеры,м, от : 0,5х0,5х0,5 

Сумма заказа: от 10 000 рублей.

Осуществляем доставку товара в пределах Москвы и Московской области в адрес Покупателя.

Стоимость услуг зависит от веса , объема товара и адреса Покупателя.

  Доставка товара производится после оплаты

Покупатели из других городов и регионов РФ  могут приобрести и получить товар в нашем магазине одним из способов:

  Условие оплаты товара- авансовый платеж.

1) Доставка почтой:

Способ оплаты ," наложенным платежом" , не применяется.

При сумме заказа до 1000 рублей - стоимость доставки до почты- 150 руб.

2) Доставка транспортной компанией. 

Мы работаем со всеми основными транспортными компаниями России : "Деловые линии", "ПЭК". "Энергия". "КИТ"

Доставка груза транспортной компанией до вашего адреса производится и рассчитывается по тарифам транспортной компании и включает: забор, упаковка, страховка, межтерминальная  перевозка груза.

При сумме заказа до 1000 рублей - стоимость доставки до транспортной компании- 150 руб.

3) доставка курьерской службой "СДЭК"  ( отгрузка заказа, после его оплаты) :

  • до пункта выдачи;
  • до двери ( адресно, при наличии в вашем городе пунктов выдачи курьерской службы "СДЭК" )

Вы можете самостоятельно выбрать пункт выдачи заказа на сайте курьерской службы: http://www.edostavka.ru/contacts.html

ВНИМАНИЕ!

Оплату услуг доставки товара вы можете произвести 

  •  интернет-магазину "ТРАКТОРёНОК", и мы оплатим доставку транспортной компании при отгрузке товара в ваш адрес;
  •  самостоятельно ,в транспортной компании, перед получением товара.
Как сделать заказ товара в интернет-магазина "ТРАКТОРёНОК".
ВНИМАНИЕ!!!  Наш магазин не отгружает товар  "наложенным платежом".
Отпуск товара со склада, а также отгрузка через транспортные компании, курьерской службой, почтой производится после оплаты заказа Покупателем.
  • через кнопку "купить" на странице заинтересовавшего вас товара и заполнить форму заказа;
  • выслать запрос на электронную почту: mini-teh2013@yandex.ru.
  • выслать запрос на WatsApp/Viber +7-985-577-7383
1. Данные для оформления заказа:
  • ассортимент заказываемого товара;
  • данные Покупателя: полное ФИО - для частного лица / реквизиты - для ИП и ЮЛ;
  • способ получения товара: 
  1. самовывоз со склада магазина, 
  2. отправка почтой, 
  3. отправка курьерской службой,
  4. отправка транспортной компанией.
  • номер, серия паспорта Покупателя ( при отправке груза через транспортные компании);
  • контактный телефон;
  • электронный адрес ( для получения счета на оплату заказа);
  • при отгрузке почтой: точный адрес доставки с индексом
  • при отгрузке транспортной компанией/ курьерской службой: 
  1. название населенного пункта Покупателя, 
  2. название транспортной компании, по желанию  (при доставке товара транспортной компанией);
  3. пункт выдачи курьерской службы "СДЭК" логистические решения в вашем городе (при доставке курьерской службой). Пункт выдачи можно выбрать самостоятельно на сайте курьерской службы.

 Если вы не знаете есть ли у вас филиал транспортной компании или не можете определиться с транспортной компанией, вы можете известить нас об этом. Мы подберем и просчитаем тариф транспортных компаний в вашем городе.

2. Подтверждение заказа.

Наш консультант связывается с Покупателем для уточнения условий заказа, адреса поставки, сроков получения товара и отвечает на все вопросы, интересующие Покупателя.

Мы подбираем и согласовываем с вами транспортную компанию и тарифы на доставку груза в ваш регион или сроки и условия доставки для регионов: Москва, Московская область.

  Доставка запасных частей по Москве мы осуществляем через курьерские службы: "СДЭК", DPD.

  • до пункта выдачи курьерской службы ( мы поможем вам подобрать ближайший к вам пункт или  вы можете выбрать самостоятельно адрес пункта на сайте курьерской службы)
  • до вашей двери

  Тариф на доставку через транспортную компанию складывается из : доставки товара до склада транспортной компании в г. Москва( забор груза) + доставки товара транспортной компанией по адресу: г. Москва- ваш город( населенный пункт)+ доставка до вашей двери ( по желанию Покупателя).

    3. Оформление заказа.

Покупатель получает на свою электронную почту счет на оплату заказа. В счете указаны:

  • товар
  • цена
  • реквизиты Продавца
  • реквизиты Покупателя
  • условия и сроки оплаты и поставки товара
  • гарантии качества
  • условия возврата